Как госсектор ускорил вывод сервисов в 2 раза с помощью Docora AI
ИИ-ассистент для поиска инструкций, регламентов и поддержки пользователей
Заказчик
Крупная государственная организация с распределённой сетью пользователей и обширной базой нормативных документов.
Задача
Сотрудники сталкивались с трудностями:
Необходимо было обеспечить быстрый доступ к регламентам и инструкциям, сократить время на адаптацию новичков и повысить скорость реакции техподдержки.
Реализация
В локальном контуре организации развернули Docora AI.
Результат
У вас похожий запрос?
Свяжитесь с нами по почте request@codeinside.ru, и мы поможем вам реализовать проект. Ознакомьтесь с другими выполненными кейсами по ссылке.
ИИ-ассистент для поиска инструкций, регламентов и поддержки пользователей
Заказчик
Крупная государственная организация с распределённой сетью пользователей и обширной базой нормативных документов.
Задача
Сотрудники сталкивались с трудностями:
- огромная база знаний, в которой сложно ориентироваться,
- длительная адаптация новых специалистов,
- низкая эффективность техподдержки: из-за разницы часовых поясов ответы приходили с задержкой.
Необходимо было обеспечить быстрый доступ к регламентам и инструкциям, сократить время на адаптацию новичков и повысить скорость реакции техподдержки.
Реализация
В локальном контуре организации развернули Docora AI.
- Система за секунды находит нужные документы в массиве регламентов и инструкций.
- Пользователи получают ответ мгновенно, даже если запрос пришёл ночью из другого региона.
- Все корпоративные данные защищены и не покидают инфраструктуру заказчика.
Результат
- В 2 раза сократилось время на онбординг новых сотрудников.
- В 4 раза уменьшилось время поиска информации для техподдержки.
- В 2 раза увеличилась скорость вывода сервисов в продакшн.
У вас похожий запрос?
Свяжитесь с нами по почте request@codeinside.ru, и мы поможем вам реализовать проект. Ознакомьтесь с другими выполненными кейсами по ссылке.
